Казино... Что мне представляется, когда я слышу это магическое слово? Фешенебельное заведение, столы из красного дерева, зеленое сукно, тяжелые шторы, крупье в строгой форме, в воздухе пахнет дымом дорогих сигарет, духами и легкими деньгами… Красивые люди лениво ставят столбики фишек на загадочные числа. Едва заметный озноб азарта...
Игра в рулетку известна давно, говорят, ее создатель, Блэк, продал душу дьяволу за ее секрет. Рулетка и страсти, разгорающиеся вокруг нее, - богатый материал для литераторов. Бальзак, Достоевский, Куприн не обошли своим вниманием эту тему. Страсть, охватывающая игроков, порой не знает пределов. На что только не идут, чтобы продолжить игру - обман, воровство, убийство.
Ходит множество слухов о различных беспроигрышных системах, рассчитанных математически, но игра - это случай, а случай не поддается точным наукам. Впрочем, об одной довольно разумной, на мой взгляд, системе, я слышала: откладывается некая сумма, которую не жаль потерять, и играют только на нее. Если выигрываешь, то играй, а если проиграл положенную сумму, уходи. Но для этой системы нужна ясная голова и сила воли, чтобы встать и уйти. Казино затягивает, становится своего рода зависимостью, и люди приходят туда уже не за выигрышем, а за ощущениями, за эмоциями, которые они в своей обычной жизни найти не могут.
В Москве открылось довольно большое количество казино на любой вкус - от небольших и невзрачных до шикарных претенциозных заведений. В казино действительно плотные шторы - в помещение не должен проникать свет, подразумевается, что во время игры человек забывает о времени и ничто не должно ему о нем напоминать. По этой же причине отсутствуют часы. На форме крупье отсутствуют карманы, чтобы он не смог положить туда фишки.
В некоторых казино вход платный, но часто на сумму входной платы вы получаете фишки, это делается для того, чтобы пришедшие не бродили праздно, а играли (что еще остается делать - фишки-то уже есть).
В порядочное казино не пускают в джинсах, майках и футболках, в шортах, в кроссовках. И конечно, в нетрезвом виде. Иногда охрана казино просит предъявить внутреннее содержимое сумок, а также пройти через «рамку» - металлоискатель. Надо отнестись к этой процедуре с пониманием, это делается для безопасности клиентов.
При выходе иногда нужно пройти процедуру регистрации. Что она из себя представляет?
Девушки, работающие на ресепшене, занесут данные в компьютер и сделают фотографию (камера соединена с компьютером). Вовсе необязательно называть настоящие имя и фамилию, правда, могут попросить паспорт, но вы вправе его не давать. Делается регистрация совсем не для того, чтобы сообщить ваши данные в налоговую инспекцию или отследить вас в случае выигрыша. Во многих казино для постоянных клиентов или для тех, кто играет по-крупному, предусмотрены карточки казино, дающие некие бонусы, например бесплатные напитки в баре, бесплатное такси или предоставление номера в гостинице (если казино располагается при ней). Менеджер игрового зала наблюдает за игроками и, если решает, что вы тот, кто достоин такой карты, он связывается с ресепшн и просит сделать именную карту. Игрока не нужно отвлекать и просить зарегистрироваться, уже имеющаяся информация просто выводится на принтер.
Регистрация необходима также и для безопасности игроков. В казино достаточно много шулеров, которые могут поживиться не только за счет казино, но и за счет клиентов. Будьте осторожны, если вам рассказывают душещипательную историю о проигрыше, просят купить что-нибудь в баре, предлагают взять у вас в взаймы фишки или пытаются их присвоить. Непременно сообщите об этом охраннику, который всегда присутствует в зале. В каждом уважающем себя казино есть служба мониторинга, то есть система теленаблюдения, и такие люди строго отслеживаются. Когда администрация понимает, что человек пришел в казино с целями, далекими от игры, ему объявляют так называемую «черную карту». В зависимости от проступка определяется срок, на который ему запрещен вход в казино. Если игрок подозревается в воровстве, то ему будет отказано в посещении казино навсегда. Казино, как правило, частное заведение, и опротестовать решение администрации нельзя. Вся эта информация заносится в компьютер, и человек с «черной картой» в казино не войдет. Поэтому каждый раз, входя в казино, клиент должен подойти и назвать свое имя на ресепшене, там проверят по базе данных, нет ли за вами каких грешков, и если нет, то с удовольствием пропустят.
В зале вас ждут разнообразные игры - рулетка, блэк-джэк, баккара и т.д. Но сначала вы идете в кассу и обмениваете деньги на фишки. За столом, уже играя, чтобы клиент не отвлекался, деньги меняет на фишки специальный работник - «money runner». Если вы недовольны крупье, можете попросить сменить его, вам не откажут. По всем вопросам обращайтесь к менеджеру зала.
Иногда вы можете увидеть в зале игровой стол, покрытый черной тканью - это значит, что некто сорвал за этим столом огромный куш, и казино скорбит. Часто это делается лишь для подогревания интереса к игре и создания ажиотажа. Особая крупная игра ведется не в общем зале, а в VIP.
Девушек, работающих в казино, частенько путают с девушками «облегченного поведения», не подозревая, что работа в казино такая же, как и всякая другая. И не самая легкая: игра, азарт обнажают в человеке самые разные чувства, он с трудом контролирует себя и все эмоции - негативные или позитивные - выплескиваются в первую очередь на персонал. Некоторые проигравшие клиенты часто грубят, срывают на работниках казино зло, могут оскорбить или обидеть, чтобы отомстить в их лице заведению. В крупье могут кинуть подручным предметом, например пепельницей или фишками, пытаются запугать. В основном, люди приходящие в казино, персонал презирают за то, что те работают там, где они отдыхают. Значит, не добились, значит, не умны, иначе сидели бы рядом с ними. И неважно, что работник может быть намного образованнее клиента, и днем пишет диссертацию на тему «Образ Орфея в поэзии Рильке». Это не имеет значения, ведь он находится по ту сторону стола. Однако даже в случае прямых оскорблений администрация встанет на сторону игрока - желающих работать много, а игроков надо беречь…
Работа в казино тяжела не только с моральной точки зрения, но и с физической. Все казино работают по ночам, чаще круглосуточно. Персонал обычно работает сутками или по 12 часов. Мало того, что трудно всю ночь не спать, нужно выглядеть свежим, бодрым и приветливым. От долгого стояния болят и отекают ноги, от яркого света слезятся глаза, не дай Бог ошибиться при работе с деньгами...
Рассказывая о клиентах, я все время употребляла слова «некоторые», «в основном», потому что здесь тоже есть свои исключения. Конечно, в казино приходит много и хороших, порядочных людей, которые никогда не позволят себе унизить сотрудника. Они дают щедрые чаевые, говорят комплименты и рассказывают анекдоты, но все же их гораздо меньше, чем тех, о ком сказано выше…
Многие игроки верят в приметы, знаки, предшествующие выигрышу или неудаче. Дамы часто имеют «счастливые» украшения - кольца, кулоны, серьги, талисманы в виде мягких игрушек, монеток. Некая дама пыталась пронести в игровой зал кота, уверяя, что он приносит ей удачу.
Несколько раз я наблюдала за молодой женщиной, которая прежде чем войти в зал, доставала из сумки нечто завернутое в скомканный носовой платочек, пару минут держала в руках и что-то шептала. Как-то я не выдержала и поинтересовалась:
- Что у Вас там?
- Засушенная крысиная лапка, - доверительно ответила женщина, - чтобы выиграть, надо к ней прикоснуться и прочитать заклинание, меня научили этому в Индии.
- Помогает? - спросила я.
- Не всегда, - вздохнула она, - старая уже лапка, наверное.
Другие посетители казино, однажды выиграв и, видимо, памятуя о примете для экзамена, так и ходят в одной и той же одежде, до тех пор, пока не проиграют, конечно.
Один очень солидный клиент искренне верил, что один из охранников казино приносит неудачу, и если тот стоял на входе в игровой зал, клиент очень расстраивался и произносил: «Ну вот, опять он! Теперь можно и не ходить!» Еще один игрок всегда старался, чтобы количество шагов от входа в казино до входа в игровой зал получалось четным, если так и выходило, значит, должно повезти.
Однажды я стала свидетелем такой сцены: проходя через «рамку» девушка «зазвенела», и охранник попросил ее пройти через прибор еще раз. Девушка категорически отказалась. Охранник настаивал, девушка не соглашалась. Когда у охранника появились четкие подозрения, что она пытается пронести что-то недозволенное в казино, девушка призналась, что возвращаться не может, так как это плохая примета, и она совершенно точно проиграет все деньги. Другая юная особа как-то рассказывала, что, собираясь в казино, она всегда обращает внимание на того, кто встретится ей первым при выходе из дома. Если это мужчина, то первая ставка будет на нечетное, а если женщина, значит, она поставит на чет.
Если человеку долго не везет за столом, не выпадает цифра, то игрока посыпают солью, чтобы «перебить» невезение.
Отдельная история - числа, на которые делаются ставки. Почти у каждого игрока есть своя заветная «счастливая» цифра, чаще всего семь или тринадцать. Ставят на день своего рождения, на количество лет, на сумму цифр номера телефона, машины, случайно вытащенной из кошелька банкноты, наконец, на число, спрошенное у первого встречного. Один из клиентов носил в кармане горсть лесных орехов и на ощупь вытаскивал несколько штук: сколько вытащит, на такое число и поставит.
Наиболее любопытным мне кажется способ поиска числа, используемый одним молодым человеком: в день, когда он собирается играть в казино, юноша гуляет по городу, ездит в общественном транспорте, заходит в большие магазины с единственной целью - подслушать названное кем-либо в разговоре число. Это может быть что угодно: номер автобуса или кабинета, размер костюма или футбольный счет. Все это он тщательно запоминает и считает подсказкой Неба.
Если у игрока кончаются деньги, но хочется продолжить игру, казино может принять от него что-то ценное в залог, конечно, здесь подразумевается не одежда и украшения, а, например, расписки на машину или квартиру. Однажды в казино проиграл крупную сумму денег известный певец, он позвонил своему продюсеру и попросил помочь. Тот приехал, но, узнав о какой сумме идет речь, просто схватился за голову. В казино в то время как раз запускался проект, для раскрутки которого требовалось участие звезд эстрады, кино, телевидения. И руководство предложило компромисс: продюсер поступает на службу в казино и занимается приглашением знаменитостей для участия в проекте, так как имеет все данные - связи, знакомства, а казино, в свою очередь, списывает долг неудачливого певца как зарплату нового сотрудника. Продюсеру ничего не оставалось кроме как согласиться. Проект раскрутился с космической скоростью...
Однажды мне довелось побывать новогодней ночью в пустом казино. Так получилось, что мое дежурство пришлось именно на эту праздничную ночь. Клиентов не было, столовая для персонала не работала, и нам, дежурным сотрудникам, оставили еду в небольшом ресторанчике, который находится в игровом зале, точнее отделен от него ажурной стеной и вьющимися растениями. И вот, ровно в двенадцать, мы подняли бокалы с шампанским в этом уютном зале, не включая света, лишь со свечами.
Было полутемно, пламя свечей создавало на плотных гардинах причудливые тени, игровые столы с зеленым сукном нечетко виднелись во мраке. И вдруг сама по себе сделала оборот рулетка...
